“衛(wèi)浴”母公司經營困難 多元化經營相繼關門
林漢榮
2013-09-22 10:03:38
全線作戰(zhàn)的美女董事長蘇丹曉，無法平衡投資人與操盤手兩種角色。
特約記者郭才貴發(fā)自佛山
近年來以獨特商業(yè)模式奮戰(zhàn)衛(wèi)浴市場，曾在陶瓷衛(wèi)浴界掀起陣陣風云的佛山市衛(wèi)浴有限公司(下稱“衛(wèi)浴”)，眼下正處在風口浪尖之上。
衛(wèi)浴被爆資金鏈斷裂，拖欠員工上百萬工資，董事長蘇丹曉已被警方拘捕。佛山市公安局禪城分局透露，蘇丹曉涉嫌經濟犯罪案將按刑事案件處理，能否取保候審還要看案情進展。
衛(wèi)浴的困境在業(yè)內引發(fā)熱議，有的稱老板玩資本過火忽視實體產業(yè)的經營，有的稱衛(wèi)浴旗下財務公司融資不暢，有的稱公司涉足地產項目導致資金鏈斷裂，各種傳聞莫衷一是。
時代周報記者調查發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)浴的母公司香港集團在佛山的其他業(yè)務經營上也面臨困境，在行業(yè)萎靡不振之時，衛(wèi)浴以獨特的商業(yè)模式敢于逆市擴張。
但全線作戰(zhàn)的蘇丹曉，顯然無法平衡投資人與操盤手兩種角色，“自己與自己對賭”走向失敗，資金鏈斷裂之后電商平臺也被迫停滯。
多元化經營敗北
佛山市工商資料顯示，衛(wèi)浴成立于2007年1月，注冊資本2000萬元人民幣，經營范圍是裝配、加工和銷售衛(wèi)浴產品、廚具產品、水暖設備、陶瓷制品，法定代表人為蘇丹萍。目前尚不知蘇丹萍與蘇丹曉是否同一人，抑或系親屬。
蘇丹曉一直以美女董事長的形象示人，她早前對媒體稱，自己2001年從北京藝術學院表演系畢業(yè)后回到老家潮州，在潮州電視臺當主持人。
2002年開始放棄電視臺工作，繼承家族事業(yè)。2003年起，家族生意從潮州開始轉戰(zhàn)到陶都佛山，經常在深圳、廣州開拓市場。
事實上，在注冊運作衛(wèi)浴這個品牌之前，蘇丹曉在佛山陶衛(wèi)界已積累了多年行業(yè)經驗。
據(jù)報道，作為英派衛(wèi)浴的掌舵人，蘇丹曉曾被評為“2006年度衛(wèi)浴營銷策劃人”。英派衛(wèi)浴在該年度還入選廣東佛山市工商聯(lián)頒布的“十大衛(wèi)浴品牌”。
中國陶瓷新聞網專家張永農告訴時代周報記者，除了衛(wèi)浴，蘇丹曉領銜的香港集團在佛山還涉足服裝、酒店、餐飲等多個產業(yè)，呈多元化布局之勢，“有個財務公司負責融資，但似乎融資不暢，欠的錢還不了，于是出事了?！?
企業(yè)多元化經營意在分散風險，但是集團目前在佛山的各項業(yè)務經營已力不從心，各主要產業(yè)的盈虧詳細情況，外界根本無從知曉。
有公司員工告訴時代周報記者，連鎖酒店在佛山共有3家，分別是石灣店、東海店和九鼎店，“九鼎店8月21日已經關門，剩下兩家也快關了，現(xiàn)在亂七八糟的，財務主管和總經理自己拿著工資跑了。
的服裝店去年就沒有了，餐飲也虧了，但沒有聽說過有做房地產項目?！?
衛(wèi)浴的高管稱，公司已經兩個半月沒發(fā)工資，拖欠金額超過百萬元，“員工較為緊張，從而導致了一連串連鎖反應?！?
在位于佛山市禪城區(qū)季華西路的中國陶瓷產業(yè)總部基地里，衛(wèi)浴的展廳大門緊鎖，玻璃門上僅留有一張落款時間為2013年8月30日的公告，稱“即日起公司內部經營整頓”。何時完成整頓重新開業(yè)，未有說明。
到底是衛(wèi)浴的經營失敗連累了集團，還是集團旗下某項業(yè)務拖垮了衛(wèi)浴，恐怕只有蘇丹曉自己才清楚。但此刻她已身陷囹圄。
時代周報記者曾多次聯(lián)系蘇丹曉的貼身秘書李小姐和陳小姐希望采訪，未獲回應。
董事長“自己與自己對賭”
在衛(wèi)浴潔具行業(yè)，衛(wèi)浴并不是一家大型規(guī)模企業(yè)，只能算是近幾年才崛起的后生小輩，甚至未能進入業(yè)界前十名。但由于在廣告營銷上大手筆投入—2012年邀請歌手王力宏代言和經濟學家郎咸平站臺，衛(wèi)浴這個新晉品牌迅速聲名遠播，并在當年的上海廚衛(wèi)展上吸引了一大批經銷商加盟。
2012年5月，時任衛(wèi)浴董事長的蘇丹曉對媒體稱，耗時4年創(chuàng)立的“商業(yè)模式”與傳統(tǒng)商業(yè)模式完全不同，推出市場一年以來獲得了成功，全國已經有大約100家門店。2012年的目標是全國新增200家門店。
不過，衛(wèi)浴2009年以來運作的“商業(yè)模式”常常讓行業(yè)人士看不懂。實際上，在這一獨特的操作模式中，蘇丹曉集投資人與操盤手兩個角色于一身，變成了“自己和自己對賭”。
在傳統(tǒng)的陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)，品牌廠家往往采取代理商壓貨、分銷的模式，將產品積壓在流通環(huán)節(jié)，從而把握了大力度沖擊銷量和擠占渠道資金的優(yōu)勢，實現(xiàn)自己的商業(yè)利益。
但在蘇丹曉看來，在這種模式下，國內的經銷商普遍存在被壓貨、庫存過多、推廣困難等問題。
在考察了歐美的行業(yè)經驗之后，衛(wèi)浴創(chuàng)立了一套線上線下相結合的連鎖加盟經營系統(tǒng)。
衛(wèi)浴開創(chuàng)的是一套總部、合作商、加盟商三方合作、共享收益分成的模式：首先，衛(wèi)浴提供技術標準由代工廠商生產產品;其次，衛(wèi)浴與合作商合資，在全國建設10個倉儲中心。合作商負責貨物的倉儲保管和物流配送，從而獲得銷售提成和返點收益;，衛(wèi)浴的營銷部門在當?shù)貙ふ医涗N商，鼓勵后者擴展終端門店。經銷商僅需交加盟費，便可獲得衛(wèi)浴的品牌推廣和人才培訓支持，無庫存和壓貨壓力，從而輕裝上陣、快速開店。
作為一個用全新操作模式運作的全新品牌，面對精耕市場多年的幾大龍頭品牌，衛(wèi)浴想搶占市場分一杯羹并不容易。
2012年衛(wèi)浴實現(xiàn)銷售額僅2000萬元，與幾大巨頭過億乃至十幾億的銷售額相去甚遠。
業(yè)內人士表示，原有品牌為鞏固市場，往往不惜一切代價壓制競爭對手，降價是常態(tài)。
作為新品牌，衛(wèi)浴不能參與打價格戰(zhàn)，處于不利的市場地位。
面對復雜低迷的市場行情，衛(wèi)浴對資本的依賴日益嚴重。
營銷策劃專家張學之撰文指出，衛(wèi)浴在一開始就陷入了“整合產品、運作品牌、開發(fā)渠道、打造交易平臺、平臺推廣”等數(shù)條戰(zhàn)線同時作戰(zhàn)的被動局面。這對一個新興企業(yè)來說是無法應對的挑戰(zhàn)。
2013年初，衛(wèi)浴就已經陷入了資金困境。曾在衛(wèi)浴任職的員工告訴時代周報記者，“因為沒錢，去年底公司連年會都沒有開。因為付不起代言費，王力宏方面已要求終止合作?！?
另有集團員工透露，“去年上海廚衛(wèi)展的時候簽了挺多單的，只是發(fā)不了貨，結果出事。就因為這點拖累了全部人。”
“總部每個月會匯總全國各地門店的需求量，報給廠商。衛(wèi)浴長時間拖欠款項，廠商們都不愿意合作，導致無法發(fā)貨?！?
衛(wèi)浴負責東北市場招商工作的潘經理稱，由于供貨不及時，衛(wèi)浴在東北的門店都已經關門了。
發(fā)不出貨是因為衛(wèi)浴拖欠了代工廠商們的貨款，廠商拒絕繼續(xù)生產。一石激起千層浪，下游的合作商和經銷商人心動搖，合作無法持續(xù)。
衛(wèi)浴究竟出現(xiàn)了多大的資金窟窿?曾讓圈內人矚目的“商業(yè)模式”，應如何反思在運作中出現(xiàn)的問題?目前正忙于安撫各地經銷商，負責衛(wèi)浴國內市場銷售的吳懷剛對本報記者堅稱：“衛(wèi)浴的商業(yè)模式本身沒有問題，蘇總被刑事拘捕是她的其他業(yè)務出了問題。”
電商平臺停擺
近年來，在傳統(tǒng)門店銷售之外，隨著物流體系的逐漸完善，佛山陶衛(wèi)企業(yè)紛紛開拓電商渠道尋找增量客戶，有進駐阿里巴巴和天貓商城的，也有自建電商平臺的，如佛山陶瓷商城、亞洲陶瓷商城等。衛(wèi)浴也加入了這一行列。
2013年4月，衛(wèi)浴打造的電商平臺“商城”上線。
面對電商發(fā)展中存在的“線上銷售侵占線下經銷商的利益”、“線上低價擾亂線下市場價格”兩大難題，衛(wèi)浴將線下實體店與線上資源整合起來，線上線下統(tǒng)一價格，發(fā)展O2O模式，即消費者在就近的實體店體驗，線上下單完成交易，經銷商完成送貨安裝服務，試圖使該模式成為新的業(yè)務增長點。
O2O模式是家裝陶衛(wèi)界電子商務的發(fā)展趨勢，作為連鎖經營創(chuàng)新商業(yè)模式的一個重要組成部分，衛(wèi)浴對商城重視有加。
為提高線上產品展示的體驗感，在2012年5月的上海廚衛(wèi)展上，衛(wèi)浴推出了DIY應用軟件，客戶通過它可在線感受到產品的3D效果。有了DIY，浴缸在20平方米洗手間里的效果清晰可見，使客戶沒有在實體店看到，在商城就有購買的欲望。
但是隨著衛(wèi)浴的資金鏈斷裂導致無貨可供，目前其電商業(yè)務也已停滯。時代周報記者通過衛(wèi)浴的官網進入其在天貓商城的店鋪，發(fā)現(xiàn)商品均已下架。而商城上的商品已無法下單購買，點擊結算后顯示數(shù)據(jù)庫連接錯誤。
此前，集團的高層對媒體稱，公司正在內部經營整頓，包括對供應鏈、產品線和薪酬待遇方面重新分配和調整。
而此番資產重組是否會將衛(wèi)浴的商業(yè)模式推倒重來、回到傳統(tǒng)營銷模式上來，一切仍是未知數(shù)。
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