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早在我交下定金的那一顆，就有很多裝修公司陸續(xù)來(lái)電話詢問(wèn)我裝修意向，從初有點(diǎn)得意，終于能有自己的房子的欣喜到后期才明白，原來(lái)裝修那么復(fù)雜，而有點(diǎn)焦慮。手機(jī)里時(shí)不時(shí)響起長(zhǎng)沙各個(gè)裝修公司的客服電話，我留下了幾個(gè)知名的裝修公司，并加了相關(guān)客服的微信。

不同的公司不同的服務(wù)

在裝修的事情上有和爸媽商量，苦于一個(gè)外地人在長(zhǎng)沙做裝修，異地有很多難處的，我先是通過(guò)網(wǎng)上百度找到了一家叫保障網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)裝修平臺(tái)去認(rèn)識(shí)了解裝修，保障網(wǎng)的裝修保障金對(duì)于我這種異地裝修的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是雪中送碳，當(dāng)時(shí)保障網(wǎng)給我推薦了幾家長(zhǎng)沙有名的公司。

我決定找一家裝修大公司上門了解下，我去了兩家公司，有車接車送的也有直接上門客服的，先說(shuō)家，我被接到公司就開始被他們?cè)儐?wèn)，其實(shí)很多都沒(méi)想清楚，包括喜好的風(fēng)格，也還在猶豫中，就說(shuō)了個(gè)中式，于是他們一直介紹中式風(fēng)格的家裝，還有針對(duì)實(shí)際情況在我的戶型圖上畫來(lái)畫去，可能是呆的時(shí)間比較久，他們?nèi)颂珶崆?，我反而有些后怕，匆匆找借口回家了?

第二家品牌公司直接找人到我租的地方細(xì)談，由于他們是客人，我也會(huì)相對(duì)招待一些，他們給我做了初步的設(shè)計(jì)和預(yù)算，我心理也算是有譜，但是不滿意的一點(diǎn)是他們一直打壓其他的裝修公司，用黑幕啊爆料啊去說(shuō)其他公司的不好，我在深圳待了許多年，不太喜歡這種競(jìng)爭(zhēng)方式，這點(diǎn)我覺得素質(zhì)上比較差，但是其他都還好。

后來(lái)我遇到另一家裝修公司，我喜歡他家的調(diào)調(diào)，一個(gè)印章有著自己的民族味道，這次我是在網(wǎng)絡(luò)上詢問(wèn)后自己上門的，他們比較好的一點(diǎn)是客服全程陪同，在設(shè)計(jì)師、客服、我三人一起會(huì)要比單和設(shè)計(jì)師溝通更加愉快，同樣是在戶型圖上修改，他們涂畫的是復(fù)印件，同樣是很熱情，但是內(nèi)容確不像是那種推銷感，關(guān)鍵是沒(méi)有打壓其他人。

一個(gè)小測(cè)試背后的選擇

三家我都有留下微信聯(lián)系，我決定做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，因?yàn)樯祥T或者見面都會(huì)服務(wù)很好，我決定冷半個(gè)月在測(cè)試一下，可能是工作性質(zhì)吧，對(duì)什么都喜歡分析和測(cè)試，在這半個(gè)月里，每家的客服都會(huì)給我在節(jié)假日發(fā)來(lái)消息，暖心提醒，但初淘汰的是第二家，它發(fā)短信我很好理解，但是隔三差五打電話來(lái)，就很反感了。給我一種催促的感覺，很不喜歡，直接刪除聯(lián)系方式。

剩下的是在長(zhǎng)沙比較有名的大品牌裝修公司，我在網(wǎng)上多次對(duì)比兩家的官網(wǎng)資料，也在生活中詢問(wèn)朋友，都蠻不錯(cuò)的。直到有我工作之余沒(méi)事情做了，想問(wèn)下裝修的設(shè)計(jì)費(fèi)之類的問(wèn)題，我特意挑選凌晨來(lái)發(fā)消息，看誰(shuí)回復(fù)我快，更讓我理解，家到第二天才回復(fù)我，而第三家的客服足足陪我聊了3個(gè)小時(shí)，也就是工作到凌晨三點(diǎn)還在為一個(gè)意向客戶解答。

從這點(diǎn)我就相信他們公司的制度和文化一定更嚴(yán)謹(jǐn)，客服發(fā)了很多案例給我看，我選中一款案例，說(shuō)要做類似的，并約好第二天去聊細(xì)節(jié)。

裝修公司有很多，我也不好明說(shuō)是哪家，但是簽訂的是金煌裝飾，我相信這個(gè)老品牌，更多是相信里面的員工對(duì)工作的態(tài)度和對(duì)我的服務(wù)。長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的選擇我相信自己的判斷。