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　　工作模塊 崗位職責(zé)

　　客戶管理

　　1、溝通客戶，介紹公司產(chǎn)品與服務(wù)，確認客戶意向，促成客戶簽單下定金。

　　2、開發(fā)重點客戶，定期跟蹤和管理客戶。

　　3、建立并管理客戶檔案，匯總、分析客戶信息數(shù)據(jù)。

　　4、受理客戶咨詢。

　　內(nèi)部協(xié)作

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員、設(shè)計師開發(fā)客戶，協(xié)調(diào)客戶來訪、看樣，促成客戶簽單。

　　2、協(xié)助設(shè)計師、客戶體驗中心處理客戶反饋意見，保證客戶滿意度。

　　任職資格

　　基本要求 學(xué)歷 中專以上

　　專業(yè) 有服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗，對家裝行業(yè)有所了解

　　性別 不限

　　經(jīng)驗 1年以上銷售/地推/客服/坐席工作經(jīng)驗

　　職業(yè)素質(zhì)要求 知識 辦公軟件操作、談判，函電，接待

　　技能 熟悉處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理

　　職業(yè)特質(zhì) 具備出色的溝通與談判能力，服務(wù)意識強

　　公司地址：莆田市涵江區(qū)城涵東大道2668號國珍建材城旁(明珠酒店往莆田方向200米)

　　聯(lián)系方式：3603777